我也想做內容行銷,該如何開始呢?4個步驟教你如何開始

內容行銷不再是過去的單純投放廣告,將商品曝光給消費者就好,而是希望藉由「消費者的情感連結」來創造「品牌的忠誠度」。

在二十年前的企業主投放廣告的通路只有傳統媒體和戶外媒體,例如報紙、雜誌、戶外電子看板等,廣告費用動輒數萬起跳,但因無法設定接收廣告的受眾,常常需要投入相當比例的廣告預算,而且成效不易被檢視。

 

直到手機、平板出現,行動裝置被用戶瀏覽的機率已高於傳統廣告,資訊發達的同時,「內容行銷」這個名詞便開始在數位行銷中佔有一席之地。

內容行銷的類型有哪些?

一般常見的內容行銷的類型非常多樣化,有部落格文章、社群貼文、資訊圖表、研討會、相關數據或研究…等等。

HubSpot 先前提出 44 種內容行銷的類型(如下圖)。

內容行銷的類型

先來談談什麼是內容行銷

依據根據美國內容行銷機構 (Content Marketing Institute)定義,內容行銷(Content Marketing)是一種具有策略性的行銷方式,專注於創造且傳遞有價值、有關連性和一致性的內容,去吸引和留住已被定義的受眾,並讓這些可能會創造利潤的受眾去採取行動。

 

簡單的說,就是產出有價值並且和公司品牌理念一致性的內容,透過不同媒體的擴散,去觸及到對該產品有潛在興趣的客戶或用戶,讓他們產生情感連結後,採取購買的行動。

 

換而言之,過去的廣告的模式,像是跟消費者說,我有這個產品、售價多少、在哪裡賣、你怎麼買。

內容行銷如同說一段故事_

 

內容行銷不再是過去的單純投放廣告,將商品曝光給消費者就好,而是希望藉由「消費者的情感連結」來創造「品牌的忠誠度」。

 

為什麼要做內容行銷

創業風氣盛行,每個人都希望自己的產品可以曝光,但動輒數萬或數十萬的廣告預算,不是每個創業者都可以負擔?

再者數位廣告的預算越來越貴,如果做內容行銷,增加產品的說服力,相對投放廣告時,也更容易被看見。

怎麼開始做內容行銷?

我們可以用PDCA循環(PDCA Cycle),PDCA,分別代表:Plan(計劃)、Do(行動)、Check(檢查)、Action(改善)。

 

PDCA循環圖

Step 1 Plan(計劃)

千頭萬緒,也能從中找出邏輯,計畫的過程需要無限的發想,萬事起頭難,你只要計畫好踏出的第一步是什麼,接下來會順利的多。一開始從消費者角度去發想,先了解消費者想要什麼樣的資訊內容,是影音、文章還是圖片,哪一種呈現方式對你的產品有優勢。

 

Step 2 Do(行動)

依循著你規劃的內容,準備開始執行。這時你的文案或內容已確定,你該決定你的內容要投放在什麼行銷通路,如果是內容是開箱文,先設定好符合妳產品的目標群眾 (Target Audience),他們會出現在什麼平台,接著再決定投放什麼樣的廣告。

 

Step 3 Check(檢查)

檢視廣告投放的各項指標,如例如 Google Analytics 及 Facebook Analytics,你的廣告都能透過後台數據來檢視,例如流量來源、停留時間、跳出率…等,透過他們瀏覽網站的時間,來進一步知道大部分人對什麼產品有興趣。數位廣告的優點就是讓你能時時刻刻檢驗你的廣告是否有達到理想的績效指標。

 

Step 4 Action(改善)

換而言之就是一個再優化的過程,透過上一個步驟,你會知道:

  • 哪些廣告預算的成效不好

  • 哪些行銷通路的轉換率高

  • 哪些內容呈現方式,較容易與消費者產生互動

再按照這些成效來調整你的文案內容和廣告投放的渠道。

結語

內容行銷相較於一般廣告,需要花較多時間投入內容文案的策畫,創造受眾喜歡和有價值的內容,雖然無法有立即成效,但中、長期來說,對品牌經營來說,是一項很值得的投資。

但不是好的內容行銷就夠了,還需要搭配SEO一起操作,你有好的內容,卻無法曝光,或是有很好的SEO技術,但卻無法創造受用的好內容,這樣都是徒勞無功。