什麼是數位行銷?數位行銷的六大應用

傳統行銷需要有充足的銀彈投入,而且無法精確地鎖定目標族群,龐大的廣告預算對大型企業長期下來也是會吃不消。而數位行銷的製作時程短,擴散快,又可以鎖定族群,隨時檢視調整廣告預算。

什麼是數位行銷

維基百科定義的數位行銷(digital marketing)是利用電腦科技和網路進行推銷的手法,針對電子裝置相關的使用來操作的行銷,如:個人電腦、手機、平板、遊戲機等。數位行銷的應用科技或平台,像是:網站、電子信箱、app應用程式與社群網站。數位行銷可以透過非網路管道如:電視、廣播、簡訊等,或透過網路管道如:社群媒體、電子廣告、橫幅廣告(Banner Ads)等。

數位行銷和傳統行銷的差異

傳統行銷需要有充足的銀彈投入,而且無法精確地鎖定目標族群,龐大的廣告預算對大型企業長期下來也是會吃不消。而數位行銷的製作時程短,擴散快,又可以鎖定族群,隨時檢視調整廣告預算。

數位行銷和傳統行銷最根本的差異就是,受眾獲得資訊的方式在改變,以前書籍、電視、雜誌的廣告費用高居不下,因為這是消費者最常接觸的平台,但隨著行動裝置的普及化,購物、追劇、資訊取得、社交都移到電子裝置後,勢必企業接觸消費者的渠道也要跟著改變。

數位行銷

數位行銷的優點

網路的普及化,購買產品從實體店面轉移變成網路購物,消費者獲取產品資訊的方式也改變了,當然行銷方式也要跟著順應潮流。

數位行銷的好處是,企業可以收集對自己產品有興趣的受眾輪廓,針對潛在客戶和已購買的會員可以設定不同行銷方式,如果善用好的內容行銷,更可以培養客戶對品牌的忠誠度。

數位行銷是不可抵擋的趨勢,如果不去了解數位行銷是什麼,再好的產品也可能因為沒有合適的曝光方式,而白白失去許多訂單。

數位行銷的六大應用

知道了什麼是數位行銷,那就進一步來了解,常見的數位行銷會以什麼形式出現在我們周邊。

1.SEO優化

SEO(Search Engine Optimization),就是搜尋引擎最佳化,讓自己的網站在搜尋時,可以排名較前面,進而增加網站流量和獲取潛在顧客。

2.社群行銷

運用社群媒體,如Facebook、LinkedIn、Instagram進行品牌宣傳或是商品曝光,讓更多人認識你的產品,追蹤你的粉絲專頁,成為潛在的顧客群。

3.通訊行銷

使用Email、Line或是簡訊傳達訊息給你的客戶,在現代資訊量極大的狀態下,社群貼文容易被淹沒,若可以加上Email、Line傳達資訊,可以增加訊息被看見的可能性。

4.付費廣告

一般常見的有Google Ads、Facebook、Instagram、Line..等,這幾個通路都可自己設定要推播的商品。

5.影音行銷

凡是可以上傳影片的平台,都可以成為行銷的工具,以影音為主的YouTube頻道有知識性、娛樂性..等多樣化的影片可以供觀賞,當然也引起許多廣告主的注意,YouTube也不乏許多優秀的創造者可以合作。

6.KOL行銷

單方面地把產品曝光給消費者,已經是現在廣告主較少使用的方式。各式各樣的平台崛起,伴隨著不少KOL崛起,KOL(Key Opinion Leader)即為「意見領袖」,在YouTuber、部落客、podcast..等平台都有KOL,廣告主可以藉由KOL的頻道,幫企業增加流量。

六大數位行銷

結語

數位行銷雖然不是萬靈丹,但卻是一個符合時下的行銷方式,試想,你要買電視廣告、買報紙的廣告甚至是戶外電子看板,需要投入多少廣告預算,這些製作成本高,又無法精準地知道知道看到你廣告的對象是誰。

現代人接觸商品渠道太多元,唯一一個共通點就是幾乎都是網路的依賴者,所以網路上各類新媒體,企業主不彷多方嘗試和了解,了解數位行銷,也能了解你的客戶在想什麼。

這麼多的數位行銷管道,不是一次要全做足做滿,建議可以先考量你的商品特性,想一下有沒有什麼好的內容行銷,可以先從社群做起,相信這一項值得的投資方式。